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Außerhalb der EU
Wenn Sie außerhalb der EU wohnen, müssen Sie mit zusätzlichen Zollgebühren und Steuern rechnen. Diese zusätzlichen Kosten sind in den Versandkosten nicht enthalten, sie müssen von Ihnen selbst im eigenen Land entrichtet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich über eventuelle Zollgebühren oder Steuern vorher zu informieren.

Lieferung der Bestellung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie von TORALIN eine Benachrichtigung per E-Mail. Unsere Pakete sind gegen Transportschäden versichert. Das bedeutet für Sie kein Risiko, wenn Ihr Paket beim Transport beschädigt wird. Die Versandkosten werden pro Bestellung nur einmal berechnet, unabhängig davon, wie viele Produkte Sie bestellen.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Wenn das Produkt vorrätig ist und Sie vor 13 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag ausgeliefert. 

Erhalte ich automatisch eine Nachricht, wenn sich Lieferzeiten ändern?

Wir versuchen, Sie so zuverlässig wie möglich zu informieren, wenn ein Produkt nicht termingerecht geliefert werden kann. Sie werden per E-Mail informiert.

Kann ich den Status der Lieferung verfolgen?

Sobald das Paket vom Paketdienst abgeholt ist, erhalten Sie per E-Mail einen Trackingcode zugesandt. Damit können Sie genau den Lieferstatus verfolgen und erfahren, wo sich Ihr Paket befindet. Achten Sie darauf, dass die Benachrichtigung zum Paket nicht in Ihrem Spampostfach landet.